Politique de confidentialité

Données collectées

Kiné Genou Luxembourg traite les données que vous transmettez via le formulaire de contact :

• nom et prénom
• adresse e-mail et numéro de téléphone
• type de consultation et, en cas de visite à domicile, adresse
• informations sur votre parcours LCA : étape, dates de blessure et d’opération, sport ou activité et objectif
• contenu de votre message et votre consentement à l’utilisation de vos données

Finalité et base légale

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, vous orienter et, le cas échéant, organiser un rendez-vous. Le traitement repose sur votre consentement, recueilli avant l’envoi du formulaire. Le formulaire ne permet pas d’établir un diagnostic médical et ne remplace pas une consultation.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant trois ans à compter de votre dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité
• droit d’opposition et droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits ou pour toute question, contactez-nous à info@kine-lca.lu ou au +352 26 65 28 42.

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